Domande Frequenti
Quanto costano i servizi di recupero dati?
Il costo del recupero dati varia a seconda del tipo e del livello di danno, nonché dell’urgenza del tempi di risposta. Puoi aspettarti un costo tra 300€ e 1000€ per interventi minori e tra 1100€ e 1900€ per incidenti più gravi come crash del disco o danni da acqua. Prima di procedere al recupero dei dati, ti invieremo un preventivo dettagliato per il servizio. Per determinare al meglio il costo del tuo recupero dati, il tuo dispositivo dovrà essere analizzato preventivamente nel nostro laboratorio. Avvia una richiesta per ottenere un preventivo.
Il servizio è sicuro e affidabile?
La nostra certificazione SSAE 16 SOC3 TYPE III è abbinata a un rigoroso protocollo di catena di comando per tutti i dati. Ciò significa che i tuoi dati sono al sicuro, protetti e mantenuti riservati. Siamo inoltre un fornitore di recupero dati affidabile per agenzie governative e fornitori di assistenza sanitaria poiché siamo conformi anche agli standard GSA e HIPAA. Inoltre, quando il recupero richiede l’apertura fisica dell’hard disk da parte dei nostri tecnici, utilizziamo la nostra certificata camera bianca ISO-5.
Quanto dura il processo di recupero dati?
DoctorData offre tre opzioni di recupero in modo che tu possa scegliere tra diversi tempi di risposta e opzioni economiche: Emergenza: recupero critico con assistenza 24/7 tutto l’anno, inclusi weekend e festivi. Iniziamo il processo di recupero non appena riceviamo il dispositivo nel nostro laboratorio. Standard: 5-7 giorni lavorativi. Tempi di risposta più rapidi durante l’orario lavorativo, dal lunedì al venerdì. Eco: 10-15 giorni lavorativi. Il miglior rapporto qualità-prezzo quando i dati non sono critici per le operazioni quotidiane, disponibile dal lunedì al venerdì durante l’orario lavorativo normale.
Disclaimer: I tempi di recupero non possono essere garantiti e servono solo come stima. Diversi fattori possono influenzare il tempo necessario per il processo completo di recupero dati, inclusa l’opzione di servizio selezionata, la complessità del caso, ecc. Approfitta del portale avanzato Case Tracker di DoctorData per monitorare in tempo reale il tuo caso di recupero dati.
Il servizio garantisce un recupero di successo?
DoctorData si vanta di mantenere un tasso di recupero riuscito del 96%, tuttavia alcuni tipi di danni possono comportare che i dati diventino non recuperabili. In questi casi, DoctorData applica la politica No Data, No Charge. Ciò significa che nell’improbabile caso in cui non riusciamo a recuperare i tuoi dati, non ti addebitiamo le ore di lavoro e le attrezzature utilizzate. Dai un’occhiata ad alcune delle nostre storie di recupero di successo.
Il servizio di recupero influisce sulla garanzia del mio dispositivo?
No. DoctorData è conforme agli standard industriali per il recupero dati e a quelli di tutti i produttori. Il nostro servizio di recupero dati non invalida la garanzia originale di un dispositivo. Dal 2023, DoctorData ha recuperato dati da qualsiasi tipo di dispositivo di archiviazione dati, di qualsiasi marca. Possiamo recuperare in modo sicuro dati da sistemi e marchi come Apple, Asus, Dell, Fujitsu, G-technology, Hitachi, HP, IBM, Intel, Kingston, Kioxia, Lenovo, Lexar, Maxtor, Microsoft, OCZ, PNY, Samsung, Sandisk, Seagate, Sony, Symantec , Toshiba, VMware, Western Digital e molti altri.
