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Recupero dati a Palermo
Dalla Sicilia il tuo dispositivo deve prima raggiungere il continente e poi risalire la penisola fino a Genova, dove si trova il nostro unico laboratorio. Il transito richiede in genere 2–3 giorni lavorativi: più che da Roma o dal Nord, ed è giusto saperlo prima di prenotare.
Il resto è semplice: il corriere ritira a domicilio il giorno lavorativo dopo la prenotazione, oppure lasci il pacco in un suo punto di ritiro. La quota iniziale è la stessa che si paga nel resto d'Italia.
Quanto ci mette un pacco da Palermo
I tempi di transito verso il laboratorio, in giorni lavorativi, sono questi: 1 giorno dal Nord, 1–2 dal Centro, 2–3 dal Sud e dalle isole. Dalla Sicilia la traversata verso il continente fa parte del viaggio, e conviene ragionare sul valore più alto della forbice.
Due dettagli che pesano sul calendario:
- il corriere non ritira e non consegna il sabato e la domenica, quindi un fine settimana di mezzo allunga i giorni di calendario;
- i tempi della diagnosi decorrono dall'arrivo in laboratorio, non dal giorno della prenotazione.
Se sei su un'isola minore (Eolie, Egadi, Ustica, Pantelleria, Lampedusa) sentici prima di prenotare, così capiamo insieme come organizzare il ritiro.
EsempioPrenoti mercoledì: il calendario
- Mercoledì: prenoti su prenota il ritiro, scegli il corriere (BRT o DHL) e paghi con carta. Per email arrivano numero di pratica, etichetta e giorno del ritiro.
- Giovedì: il corriere ritira a Palermo, a Bagheria, a Carini o dove hai indicato.
- Venerdì, poi il weekend: il pacco è in viaggio, ma sabato e domenica non si muove.
- Lunedì o martedì: arriva a Genova.
Con arrivo martedì, il livello Urgente (349 €) ti dà la diagnosi entro mercoledì, Express (199 €) entro venerdì, Normale (49 €) entro 7 giorni.
Express e Urgente: quando valgono la spesa dalla Sicilia
Dalla Sicilia il viaggio si prende già qualche giorno. Prima di scegliere il livello, chiediti:
- Hai una scadenza precisa? Una dichiarazione, un'udienza, una consegna di progetto. Se sì, contando 2–3 giorni di transito il livello Normale rischia di portarti oltre la data: Express o Urgente recuperano tempo dopo l'arrivo.
- Il lavoro è fermo? Se un ufficio o un negozio non può operare senza quel server o quel NAS, confronta quanto ti costa un giorno di fermo con la differenza di quota.
- Sono ricordi o un archivio che puoi aspettare? Allora il Normale basta: la diagnosi è la stessa, cambia solo la coda.
Con Express e Urgente lavoriamo anche il sabato e la domenica, quindi un pacco che arriva di venerdì non resta fermo fino a lunedì. La quota, qualunque livello tu scelga, viene scalata dal preventivo se procedi.
Un imballo che regga il viaggio
Prima di tutto, spegni il dispositivo e non provare a riaccenderlo: un disco che fa rumore peggiora a ogni tentativo, e un telefono bagnato non va messo in carica. Non usare software di recupero sul disco guasto e, se si tratta di un NAS o di un RAID, non lanciare ricostruzioni.
Poi l'imballo, pensato per più giorni e più centri di smistamento:
- avvolgi il dispositivo in pluriball o materiale morbido;
- usa una scatola rigida, con almeno due dita di imbottitura su ogni lato;
- se hai una seconda scatola più grande, mettici dentro la prima con altra imbottitura;
- un NAS va spedito intero, con i dischi al loro posto; cavi e alimentatori restano a casa;
- attacca bene l'etichetta ricevuta per email.
Ritiro in tutta la Sicilia
A Palermo e dintorni: Bagheria, Monreale, Carini, Misilmeri, Partinico, Termini Imerese, Cefalù. Nelle altre province: Trapani con Marsala, Mazara del Vallo e Alcamo; Agrigento e Sciacca; Caltanissetta e Gela; Enna; Catania, Acireale e Caltagirone; Messina e Milazzo; Ragusa, Vittoria e Modica; Siracusa e Augusta.
Cosa recuperiamo
- Hard disk interni ed esterni
- SSD, anche NVMe
- Server RAID
- NAS
- Smartphone Android e iPhone
- Chiavette USB e schede di memoria
- Mac e MacBook
Che tu sia un privato, un professionista o un'azienda, il percorso è lo stesso.
Preventivo e garanzia
Dopo la diagnosi ricevi il preventivo di recupero, che si paga a parte e ti viene comunicato prima di qualsiasi intervento. Se accetti, la quota iniziale viene scalata dal totale. Se rinunci non paghi altro e il dispositivo torna in Sicilia, con la spedizione di ritorno compresa. Se i dati non si possono recuperare, vale la garanzia «Nessun dato, nessun costo di recupero». Più dettagli in quanto costa il recupero dati.
Perché solo Genova
Il dispositivo viene aperto solo nel laboratorio di Genova, e per gli interventi meccanici sugli hard disk in camera bianca. Nessun punto di raccolta intermedio che lo rispedisce altrove: dalla porta di casa tua al banco di chi fa la diagnosi.
Per qualsiasi dubbio: numero verde 800 835944, WhatsApp dal pulsante del sito, info@doctordata.it.
Domande frequenti
Non trovi la risposta? Chiama il numero verde 800 835944 o scrivici su WhatsApp.
Dalla Sicilia i tempi sono più lunghi?
Sì, rispetto al Nord e al Centro. Il transito verso Genova è in genere di 2-3 giorni lavorativi, perché il pacco deve raggiungere il continente prima di risalire la penisola. Il corriere non si muove nel fine settimana; i tempi della diagnosi decorrono dall’arrivo in laboratorio.
Ritirate anche a Catania, Messina, Trapani e nel resto dell’isola?
Sì, il ritiro copre tutta la Sicilia, con la stessa procedura. Se sei su un’isola minore, sentici prima di prenotare per organizzare il ritiro.
La quota è più alta perché spedisco dalla Sicilia?
No. La quota iniziale è la stessa in tutta Italia: 49€ (Normale), 199€ (Express) o 349€ (Urgente), e comprende ritiro, diagnosi ed eventuale rispedizione.
Ha senso pagare l’Urgente se il viaggio dura 2-3 giorni?
Sì, se hai una scadenza o un’attività ferma: il viaggio non si accorcia, ma con Urgente la diagnosi arriva entro 24 ore dall’arrivo, anche di sabato o domenica. Se i dati possono aspettare, il Normale (7 giorni) è sufficiente.
Affidati agli Esperti del Recupero Dati
Il laboratorio è uno solo, a Genova, e il ritiro copre tutta l'Italia. Compila il modulo, paga la quota di spedizione e diagnosi e il corriere passa a prendere il dispositivo il giorno lavorativo successivo. Ricevi subito il numero di pratica e l'etichetta via email.
Hai una domanda prima di prenotare? Scrivici su WhatsApp con il pulsante in basso o chiamaci: ti diciamo in pochi minuti se il caso è recuperabile.
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