Recupero dati a Napoli

Se prenoti di giovedì

L'esempio non è casuale: il fine settimana di mezzo è l'errore di calcolo più frequente.

1. Giovedì prenoti su prenota il ritiro e paghi la quota con carta. Per email ricevi numero di pratica, etichetta e giorno del ritiro.
2. Venerdì il corriere, BRT o DHL a seconda di quello che hai scelto nel modulo, passa da te: al Vomero come a Fuorigrotta, a Pozzuoli o a Casoria. Se preferisci, il pacco lo lasci tu in un punto di ritiro del corriere.
3. Sabato e domenica il pacco resta fermo, perché il corriere non consegna nel weekend.
4. Martedì o mercoledì arriva a Genova.

Con una prenotazione di lunedì, invece, il ritiro sarebbe stato martedì e l'arrivo giovedì o venerdì della stessa settimana. Quando puoi scegliere il giorno, prenotare a inizio settimana fa risparmiare un paio di giorni di calendario.

Normale, Express o Urgente: cosa cambia partendo da Napoli

Restiamo sull'esempio, con il pacco arrivato martedì.

• Normale, 49 €. Diagnosi entro 7 giorni dall'arrivo. Va bene per l'archivio di foto o per i documenti di cui non hai bisogno domattina. Contando il viaggio, tra la prenotazione e il preventivo possono passare quasi due settimane.
• Express, 199 €. Diagnosi entro 72 ore: con arrivo martedì, entro venerdì.
• Urgente, 349 €. Diagnosi entro 24 ore: con arrivo martedì, mercoledì sai cosa si può recuperare.

Con Express e Urgente lavoriamo anche il sabato e la domenica, quindi un pacco che arriva di venerdì non aspetta il lunedì. Il ragionamento è semplice: da Milano o da Torino il viaggio pesa un giorno, da Napoli due o tre. Se l'ufficio è fermo o c'è una scadenza, è sulla diagnosi che puoi recuperare il tempo che il trasporto si prende. Qualunque livello scegli, la quota viene scalata dal preventivo se decidi di procedere.

Le prime ore dopo il guasto

Prima che passi il corriere hai un giorno o più. Usalo per non peggiorare la situazione:

• un disco che fa rumori strani o non gira va scollegato subito e non più riacceso;
• niente software di recupero scaricato da internet sullo stesso disco, e nessuna formattazione;
• se il NAS dell'ufficio segnala un volume degradato, non sostituire dischi e non lanciare la ricostruzione: spegnilo e spediscilo intero, dischi compresi;
• un telefono caduto in acqua non va messo in carica.

Imballa il dispositivo in una scatola rigida, avvolto in materiale morbido e con imbottitura su tutti i lati: deve viaggiare per qualche giorno e passare per più centri di smistamento.

Dove ritiriamo in Campania

In città, in tutti i quartieri, e nell'area metropolitana: Pozzuoli e i Campi Flegrei, Giugliano in Campania, Afragola, Casoria, Portici, Ercolano, Torre del Greco, Castellammare di Stabia, la penisola sorrentina, Nola. Fuori provincia: Caserta e Aversa, Salerno, Battipaglia, Nocera Inferiore e Cava de' Tirreni, Avellino, Benevento. La procedura e la quota sono le stesse ovunque.

Cosa recuperiamo

Le pagine dedicate a Napoli spiegano sintomi, preparazione e calendario per ogni tipo di dispositivo:

• Recupero dati hard disk a Napoli
• Recupero dati SSD a Napoli
• Recupero dati RAID e NAS a Napoli
• Recupero dati smartphone a Napoli

Per chiavette USB e schede di memoria e per i Mac valgono le pagine generali del servizio.

Privati, studi e imprese

Un privato che ha perso le foto di anni, uno studio di commercialisti con l'archivio clienti sul NAS, un'impresa con il gestionale su un server che non riparte: il percorso è lo stesso. Quello che cambia è il tipo di lavorazione che emerge dalla diagnosi, e quindi il preventivo.

Se i dati non si possono recuperare, o il tentativo non riesce, vale la garanzia «Nessun dato, nessun costo di recupero»: resta solo la quota iniziale. Se invece rinunci al preventivo, il dispositivo ti viene rispedito e il ritorno è compreso. I dettagli sono in quanto costa il recupero dati.

Perché il dispositivo viene a Genova

Il laboratorio è uno solo ed è lì che il disco viene aperto, in camera bianca quando serve un intervento meccanico. Nessun passaggio intermedio in un punto di raccolta, nessun terzo che mette le mani sul dispositivo prima di noi. Due o tre giorni di viaggio sono il prezzo di questa scelta, e preferiamo dirlo chiaramente.

Per domande prima di spedire: numero verde 800 835944, WhatsApp dal pulsante sul sito o info@doctordata.it.