Esperti nel recupero dati da Hard Disk, SSD, RAID, NAS, USB e altri. Con tecnologie avanzate e 20 anni di esperienza, recuperiamo rapidamente i tuoi dati da qualsiasi dispositivo. Servizio veloce, ritiro e riconsegna con corriere in tutta Italia e garanzia “Nessun dato recuperato, nessun costo“.
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Motivo della perdita di dati
L’azienda di produzione tessile di Prato si affida a un server Dell con una configurazione RAID 5 per archiviare i dati aziendali critici, tra cui documenti finanziari, informazioni sui clienti e disegni dei tessuti. Improvvisamente, tre dei sei dischi rigidi Western Digital Gold da 8 TB del server hanno subito un guasto simultaneo, rendendo completamente inaccessibili i dati.
Il responsabile IT dell’azienda ha tentato di sostituire i dischi guasti e di modificare l’ordine dei dischi nel tentativo di ricostruire il RAID, ma tutti gli sforzi sono stati vani. L’inaccessibilità dei dati ha causato significativi tempi di inattività e ha messo a rischio la produttività e la reputazione dell’azienda.
Il nostro intervento
Dopo aver ricevuto la richiesta di assistenza, il team di DoctorData ha prontamente organizzato il ritiro dei dischi rigidi danneggiati e li ha sottoposti a una diagnosi approfondita presso il nostro centro specializzato di recupero dati. I nostri esperti hanno identificato una combinazione di guasti logici e meccanici in tre dei dischi, tra cui errori di lettura, problemi di riallocazione e testine di lettura/scrittura danneggiate. Inoltre, la configurazione RAID 5 era stata compromessa e il file system aveva subito gravi corruzioni.
Per affrontare questi problemi, il nostro team di sviluppo ha ricostruito meticolosamente l’architettura originale del volume, assemblando manualmente le precedenti strutture di file in una camera bianca certificata ISO 4 Classe 10. Successivamente, i dischi sono stati sottoposti a un processo di acquisizione a basso livello e de-stripping per preparare i dati al recupero. Utilizzando utility personalizzate appositamente modificate per questo caso, i nostri tecnici esperti hanno estratto con successo tutti i dati utente interessati dal file system danneggiato. Infine, i dati recuperati sono stati trasferiti in modo sicuro sui nostri server di archiviazione per un’ulteriore verifica e preparazione per la restituzione al cliente.
I risultati
- Recupero completo di oltre 20 TB di dati aziendali e dei clienti
- Dati archiviati in modo sicuro su un disco rigido esterno per la restituzione
- Tempi di inattività minimi per l'azienda
- Ripristino della produttività e della continuità operativa
- Soddisfazione del cliente per la professionalità e la competenza di DoctorData
