SSD non rilevato dal computer: cause e cosa fare
Un SSD non fa rumore quando si guasta: semplicemente sparisce. Il computer non lo vede nel BIOS, non avvia Windows o macOS, oppure lo mostra con un nome strano e capacità minima. Con gli SSD la situazione è diversa dagli hard disk, e anche le regole per salvare i dati cambiano.
Perché un SSD smette di essere visto
Guasto del controller
Il controller è il chip che gestisce tutto l'SSD. Se si blocca o si danneggia, l'SSD non risponde oppure si presenta con un nome di servizio (per esempio «SATAFIRM S11») e pochi MB di capacità. I dati nelle memorie di solito ci sono ancora.
Firmware corrotto
Dopo un aggiornamento interrotto o uno spegnimento improvviso il firmware può non avviarsi. L'SSD sembra morto, ma le memorie sono integre.
Problemi elettrici
Un alimentatore difettoso o un corto sulla scheda madre possono danneggiare i componenti di alimentazione dell'SSD.
Usura delle memorie
Gli SSD hanno un numero limitato di scritture. Quando le memorie si consumano, l'SSD può passare in sola lettura o smettere di funzionare.
Problemi non dell'SSD
Slot M.2 sporco, vite di fissaggio mancante, impostazioni del BIOS (modalità RAID/AHCI, Intel RST/VMD) o cavo SATA rovinato.
Verifiche sicure
- Controlla nel BIOS/UEFI se l'SSD compare, con il nome e la capacità corretti.
- Prova un altro cavo SATA o un'altra porta; per gli NVMe, verifica che sia ben inserito nello slot.
- Controlla le impostazioni del controller di archiviazione nel BIOS, soprattutto dopo un aggiornamento.
- Se l'SSD è esterno, prova un altro cavo e un altro computer.
Se compare correttamente e i file sono leggibili, copia subito i dati importanti.
Perché il fai-da-te è rischioso con gli SSD
- TRIM: quando cancelli file o formatti, l'SSD azzera i blocchi in poco tempo. Lasciarlo collegato e acceso dopo una cancellazione riduce le possibilità di recupero.
- Cifratura: molti SSD (e quasi tutti i Mac recenti) cifrano i dati. Se il controller non funziona, le memorie lette direttamente danno dati illeggibili: serve far ripartire il controller o ricostruire le chiavi, quando possibile.
- I programmi di recupero non vedono un SSD che il BIOS non vede: se il guasto è nel controller o nel firmware, nessun software può aiutare.
Cosa NON fare
- Non aggiornare il firmware di un SSD che contiene dati non salvati.
- Non inizializzare o formattare l'SSD se Windows lo propone.
- Non lasciarlo acceso per ore in attesa che «si riprenda».
Come lavoriamo sugli SSD
In laboratorio identifichiamo controller e firmware, mettiamo l'SSD in modalità tecnica quando il modello lo permette, e copiamo i dati su un altro supporto. Un esempio reale: l'SSD NVMe di uno studio di progettazione 3D con guasto al controller.
Prenota il ritiro su prenota ritiro (diagnosi da 49 €) oppure leggi la pagina recupero dati SSD e NVMe. Se ti trovi a Genova puoi portarlo in laboratorio.
