Recupero dati SSD a Genova

Perché un SSD non va lasciato acceso

Su un hard disk meccanico un file cancellato resta fisicamente sui piatti finché qualcosa non lo sovrascrive. Su un SSD le cose vanno diversamente. Quasi tutti i sistemi operativi moderni mandano all'unità il comando TRIM: dice al controller quali blocchi non servono più, e il controller li azzera per conto suo, in background, appena ha un momento libero. Lo stesso succede con molte formattazioni rapide. Ogni minuto in cui l'SSD resta alimentato è un minuto in cui questa pulizia interna può andare avanti.

Quindi:

• spegni il computer o scollega l'SSD esterno appena ti accorgi della cancellazione o della formattazione;
• non installare programmi di recupero sullo stesso disco e non lanciare scansioni «per vedere se trova qualcosa»;
• non reinstallare il sistema e non far partire i ripristini automatici di Windows o macOS.

Va detto con onestà: dopo un TRIM i file cancellati spesso non sono più recuperabili. La diagnosi serve proprio a capire se il TRIM ha già lavorato, prima che tu spenda qualcosa per il recupero.

Diverso è il caso di un SSD guasto: non viene più visto, si blocca, è passato in sola lettura. Lì di solito i dati sono ancora nelle celle; il problema è arrivarci.

Portarlo in Viale Brigata Bisagno

Per chi sta a Genova la consegna a mano è la strada più veloce: il tempo di diagnosi parte quando l'unità arriva in laboratorio, quindi portandola tu eviti l'attesa del corriere e il transito.

Come presentarti:

• un SSD SATA da 2,5" o un modulo M.2 va smontato solo se sai farlo; altrimenti porta il computer intero. Se la memoria del portatile è saldata sulla scheda madre non c'è nulla da smontare: porta il portatile con il suo alimentatore;
• metti il modulo in una bustina antistatica o almeno avvolto nella carta, mai sciolto in tasca o in borsa;
• per un SSD esterno porta anche il cavo con cui lo usavi;
• se il disco o il sistema era cifrato, tieni a portata la password o la chiave di ripristino.

Se vuoi un'indicazione prima di venire, chiama lo 010 9868000 o scrivi su WhatsApp dal pulsante del sito.

Ritiro dal resto della Liguria

Da Savona, dalla Spezia, da Imperia o dall'entroterra genovese prenoti con il modulo di prenotazione (scegli «SSD NVMe / M.2» se è un modulo NVMe). Nel modulo indichi il corriere, BRT o DHL, paghi la quota iniziale con carta su SumUp e ricevi via email numero di pratica, etichetta e giorno del ritiro. Il corriere passa il giorno lavorativo successivo alla prenotazione; in alternativa lasci il pacco in un punto di ritiro del corriere. Per un modulo M.2 basta una scatolina rigida imbottita: l'importante è che dentro non si muova.

Un esempio di calendario

Porti l'SSD in laboratorio un sabato mattina:

• Urgente (349 €): diagnosi entro 24 ore, quindi entro domenica, perché con Express e Urgente si lavora anche nel fine settimana;
• Express (199 €): diagnosi entro 72 ore, cioè entro martedì;
• Normale (49 €): diagnosi entro 7 giorni, entro il sabato successivo.

Se invece prenoti il ritiro da Sanremo di mercoledì, il corriere passa giovedì e il conteggio parte quando il pacco arriva in laboratorio.

Cosa facciamo sull'SSD in laboratorio

Il primo passo è capire in che stato è il controller, il chip che gestisce la memoria flash. Un SSD che non compare nel BIOS, che si presenta con un nome strano o una capacità sbagliata, o che è finito in sola lettura perché le celle sono consumate, ha un controller che si sta proteggendo o che non riesce più a caricare il proprio firmware. Si lavora per riportarlo a uno stato in cui risponde, poi si fa una copia completa a basso livello dell'unità: tutto il resto si fa sulla copia, non sull'originale.

Dopo un blackout o uno spegnimento brusco capita che si rovini la tabella interna che collega i dati alle celle fisiche: l'SSD si accende ma risulta vuoto o da 0 byte. In quel caso il lavoro è ricostruire quella mappa.

Alcuni SSD, poi, cifrano i dati in hardware con una chiave che sta nel controller: leggere i chip di memoria da soli non dà nulla di utilizzabile, bisogna far funzionare il controller originale. È uno dei motivi per cui un SSD non si «apre e legge» come spesso si immagina.

Quanto costa

La quota iniziale comprende la diagnosi in laboratorio e, se prenoti il ritiro, anche ritiro ed eventuale rispedizione: 49 € Normale, 199 € Express, 349 € Urgente. Dopo la diagnosi ricevi il preventivo di recupero, prima di qualsiasi intervento. Se accetti, la quota viene scalata dal totale; se rinunci non paghi altro e riavrai il tuo SSD. Con la garanzia «Nessun dato, nessun costo di recupero», se i dati non si possono recuperare non paghi il lavoro di recupero. I dettagli sono in costi del recupero dati.

Altre pagine utili

• Recupero dati a Genova: il laboratorio e tutti i servizi.
• Recupero dati SSD: la pagina generale sugli SSD.
• Hai un disco meccanico? Recupero dati hard disk a Genova.