Recupero dati SSD a Roma

M.2 estraibile o memoria saldata

Molti portatili e mini PC montano un SSD M.2: una schedina lunga pochi centimetri, fermata da una vite. In questo caso puoi spedire solo il modulo, se sai smontarlo, oppure il portatile intero. Se non sei sicuro, spedisci tutto: un portatile intero viaggia meglio di un modulo smontato male.

In altri modelli, soprattutto fra gli ultrasottili, i chip di memoria sono saldati sulla scheda madre: non c'è un disco da togliere. Si spedisce il portatile intero, con il suo alimentatore. Il recupero passa dalla scheda madre stessa, e la diagnosi ti dice se e come si può procedere.

Anche gli SSD SATA da 2,5" dei portatili meno recenti si possono spedire da soli, con la stessa cura.

Cifratura: tieni pronte password e chiavi

Molti portatili cifrano il disco: BitLocker su Windows, FileVault su Mac. Se il tuo era cifrato, recuperare i blocchi grezzi non basta: per leggere i file serve la password o la chiave di ripristino. Cercala nel tuo account Microsoft o Apple, o dove l'avevi salvata quando l'hai attivata.

Alcuni SSD, inoltre, cifrano i dati in hardware con una chiave custodita nel controller. Lì i chip di memoria letti da soli non danno nulla di leggibile: bisogna far ripartire il controller originale.

Cosa fare e cosa evitare

• Spegni il portatile se l'SSD dà errori, si blocca o sparisce: non continuare a riavviare.
• Non lanciare il ripristino automatico di Windows né la reinstallazione di macOS: scrivono sul disco.
• Se hai cancellato file o formattato, spegni subito. Con il TRIM il sistema comunica all'SSD che quei blocchi sono liberi e il controller li svuota in background; un hard disk tradizionale invece lascia i dati al loro posto finché non vengono sovrascritti. Lasciare l'SSD acceso riduce le possibilità, a volte fino a zero.
• Se il portatile si è spento di colpo (batteria a zero, calo di corrente) e da allora l'SSD risulta vuoto o con capacità sbagliata, può essersi danneggiata la tabella interna che collega i dati alle celle: non inizializzare il disco quando il sistema te lo propone.
• Se il problema è cominciato dopo episodi di surriscaldamento, con la ventola al massimo e blocchi sotto carico, non insistere con prove e test.

Spedirlo da Roma

Prenoti con il modulo di prenotazione (oppure ?dispositivo=ssd per un SSD SATA), da Roma o dalla provincia: Fiumicino, Tivoli, Guidonia Montecelio, i Castelli Romani. Scegli BRT o DHL, paghi la quota iniziale con carta su SumUp e ricevi per email pratica, etichetta e giorno del ritiro. Il corriere passa il giorno lavorativo successivo, oppure lasci il pacco in un punto di ritiro del corriere.

Per un portatile: spegnilo del tutto, non in sospensione, avvolgilo nel pluriball o nella sua custodia e mettilo in una scatola con qualche centimetro di imbottitura per lato; l'alimentatore va a parte, non appoggiato sul display. Per un modulo M.2: bustina antistatica e scatolina rigida.

Tempi da Roma

Transito di 1–2 giorni lavorativi. Prenoti martedì: il corriere ritira mercoledì e l'SSD arriva in laboratorio giovedì o venerdì. Da lì:

• Urgente (349 €): diagnosi entro 24 ore, venerdì o sabato;
• Express (199 €): entro 72 ore, fra domenica e lunedì, perché con Express e Urgente si lavora anche nel fine settimana;
• Normale (49 €): entro 7 giorni dall'arrivo, il giovedì o il venerdì della settimana dopo.

In laboratorio

Si parte dal capire dove sta il problema: controller, firmware, scheda madre del portatile o file system. Se il controller va riparato si interviene sull'elettronica; quando l'unità torna a rispondere se ne fa una copia completa a basso livello e si lavora solo su quella, ricostruendo partizioni e file system e, se serve, aprendo i dati cifrati con le chiavi che ci hai fornito. Il dispositivo si apre solo nel laboratorio di Genova.

Costi

Quota iniziale di 49 €, 199 € o 349 € secondo l'urgenza, con ritiro, diagnosi ed eventuale rispedizione inclusi. Poi il preventivo di recupero, comunicato prima di qualsiasi intervento: se accetti, la quota viene scalata; se rinunci, il portatile torna a Roma senza altri costi. Vale la garanzia «Nessun dato, nessun costo di recupero». Più dettagli in costi del recupero dati.

Per il resto: recupero dati a Roma, la pagina generale recupero dati SSD e, se il problema è il telefono, smartphone a Roma.