Recupero dati da server e macchine virtuali

Cosa recuperiamo

• Server con RAID hardware (Dell PERC, HPE Smart Array, LSI/Broadcom, Adaptec): array in errore, configurazione persa, ricostruzione fallita.
• VMware ESXi: datastore VMFS non montabile, file VMDK corrotti o cancellati, snapshot rotti.
• Microsoft Hyper-V: file VHDX danneggiati, catene di checkpoint interrotte.
• Windows Server e Linux: volumi NTFS, ReFS, ext4, XFS; database SQL Server, file di posta.
• Server colpiti da ransomware: vedi recupero dati ransomware.

Cosa NON fare

• Non reinizializzare l'array e non creare una nuova configurazione sul controller.
• Non sostituire più dischi insieme e non forzare un disco «online» senza sapere quale è aggiornato.
• Non reinstallare l'hypervisor sul datastore.

Cosa preparare

1. Spegni il server in modo ordinato, se possibile.
2. Numera i dischi con la posizione nello slot e annota modello del controller e tipo di RAID.
3. Se il controller è guasto, spedisci anche quello o indicane il modello.
4. Annota quali macchine virtuali o cartelle sono più urgenti: lavoriamo prima su quelle.

In laboratorio copiamo ogni disco, ricostruiamo l'array sulle copie, montiamo i datastore e estraiamo le macchine virtuali o i singoli file. Per le aziende c'è l'opzione Urgente (diagnosi entro 24 ore, anche sabato e domenica). Casi reali: server VMware ESXi e RAID 5 di un'azienda tessile. Vedi anche recupero dati RAID.

Come funziona

1. Prenota il ritiro: il corriere passa il giorno lavorativo successivo, in tutta Italia. A Genova puoi portare il dispositivo in laboratorio, Viale Brigata Bisagno 6/1A.
2. Diagnosi in laboratorio: 49 € (entro 7 giorni dall'arrivo), 199 € Express (72 ore) o 349 € Urgente (24 ore).
3. Preventivo del recupero prima di qualsiasi intervento. Se accetti, la quota iniziale viene scalata; se rinunci, il dispositivo torna indietro senza altri costi.

Nessun dato, nessun costo di recupero: se i dati non si possono recuperare, non paghi il lavoro di recupero. Dettagli su costi e tempi.