Recupero dati da NAS QNAP
I NAS QNAP (TS-251, TS-453, TS-873 e simili) sono comuni nelle piccole aziende. Usano RAID gestito dal sistema QTS o QuTS hero (con ZFS), spesso con volumi thin e snapshot. Due situazioni ci arrivano più spesso: RAID che non si monta e ransomware.
- Diagnosi da 49 €, scalati dal preventivo
- Ritiro con corriere in tutta Italia
- Un solo laboratorio, a Genova
RAID non accessibile
- Pool degradato: un disco è uscito. Copia subito i dati importanti, poi pensa alla sostituzione.
- Pool non attivo o volume «non montato» dopo un aggiornamento o un'interruzione di corrente.
- Ricostruzione fallita a metà, con un secondo disco in errore.
Non inizializzare il NAS, non ricreare il pool e non spostare i dischi in un ordine diverso.
Ransomware sui QNAP
Negli ultimi anni diverse campagne (Qlocker, DeadBolt, eCh0raix) hanno colpito i NAS QNAP esposti su internet, cifrando le cartelle condivise. Cosa fare:
- Scollega il NAS dalla rete, ma non spegnerlo e non reinstallarlo prima di aver valutato la situazione.
- Controlla gli snapshot: se erano attivi e non sono stati cancellati, si può tornare indietro.
- Non pagare il riscatto senza aver parlato con qualcuno: spesso non si ottiene niente.
- Segnala l'attacco alla Polizia Postale.
Leggi la guida recupero dati dopo un attacco ransomware e la pagina recupero dati ransomware.
Come lavoriamo
Copiamo ogni disco, ricostruiamo RAID, LVM e file system sulle copie e salviamo i dati su un nuovo supporto. Un caso reale: NAS QNAP a 8 dischi in RAID 5 di un'azienda manifatturiera.
Come funziona
- Prenota il ritiro: il corriere passa il giorno lavorativo successivo, in tutta Italia. A Genova puoi portare il dispositivo in laboratorio, Viale Brigata Bisagno 6/1A.
- Diagnosi in laboratorio: 49 € (entro 7 giorni dall'arrivo), 199 € Express (72 ore) o 349 € Urgente (24 ore).
- Preventivo del recupero prima di qualsiasi intervento. Se accetti, la quota iniziale viene scalata; se rinunci, il dispositivo torna indietro senza altri costi.
Nessun dato, nessun costo di recupero: se i dati non si possono recuperare, non paghi il lavoro di recupero. Dettagli su costi e tempi.
Domande frequenti
Non trovi la risposta? Chiama il numero verde 800 835944 o scrivici su WhatsApp.
I file sul QNAP sono stati cifrati da un ransomware: si possono recuperare?
Dipende: se esistono snapshot o backup integri, spesso sì. Senza, il recupero dei file cifrati non è garantito. Scollega il NAS dalla rete e non reinstallarlo prima di una valutazione.
Posso spostare i dischi in un altro QNAP?
Solo se sai esattamente cosa fai e nello stesso ordine. Un errore può avviare un'inizializzazione. Se i dati sono importanti, meglio una diagnosi prima.
Quanto costa?
La diagnosi costa 49 € (199 € Express, 349 € Urgente) ed è scalata dal preventivo se accetti il recupero. Il costo del recupero dipende dal guasto e lo conosci prima di decidere.
Marchi e casi particolari
RAID e NAS: ritiro dalla tua città
Casi di studio
Aziendale
Recupero Dati da RAID per Azienda di Produzione Tessile
L’azienda di produzione tessile di Prato ha subito un guasto simultaneo di tre dischi rigidi nel loro server Dell configurato in RAID 5, rendendo inaccessibili i dati critici. I tentativi di risolvere il problema internamente sono falliti, causando significativi tempi di inattività e…
- Sistema RAID 5
- Azienda tessile - Prato
Aziendale
Recupero Dati da Server VMware per Azienda IT
Un’azienda IT di Padova ha subito una perdita di dati critici a causa di un guasto hardware del suo server VMware ESXi. Il team di DoctorData ha eseguito un recupero dati professionale, acquisendo i dati raw dai dischi rigidi danneggiati.
- Disco virtuale - VMware ESXi
- Azienda Agricola - Firenze
Aziendale
Recupero Dati da NAS RAID per Azienda Manifatturiera
L’azienda manifatturiera di Bologna si è rivolta a DoctorData dopo che il loro NAS QNAP TS-853A con 8 dischi rigidi Western Digital Red Pro configurati in RAID 5 ha subito un guasto improvviso, rendendo inaccessibili importanti documenti contabili e di produzione.
- NAS a 8 dischi (RAID 5)
- Azienda manifatturiera - Bologna
Affidati agli Esperti del Recupero Dati
Il laboratorio è uno solo, a Genova, e il ritiro copre tutta l'Italia. Compila il modulo, paga la quota di spedizione e diagnosi e il corriere passa a prendere il dispositivo il giorno lavorativo successivo. Ricevi subito il numero di pratica e l'etichetta via email.
Hai una domanda prima di prenotare? Scrivici su WhatsApp con il pulsante in basso o chiamaci: ti diciamo in pochi minuti se il caso è recuperabile.
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