Recupero dati NAS

Specialisti nel Recupero Dati da Dispositivi NAS

Gli storage di rete (NAS) sono diventati popolari tra privati e piccole imprese che necessitano di un sistema di archiviazione economico ed efficiente. I dispositivi NAS sono facili da gestire e sempre accessibili, ma quando i dischi all’interno del case si guastano, possono compromettere il flusso di lavoro di un’azienda. DoctorData è leader nel recupero di file da tutte le configurazioni RAID utilizzate per i volumi NAS, con un tasso di successo complessivo del 96%.

In qualità di specialisti NAS, offriamo elevati tassi di recupero per tutti gli scenari di guasto RAID nei sistemi NAS. Ecco alcune delle problematiche che comunemente gestiamo:

• Danni da fuoco o acqua
• Problemi del firmware
• Attacco di virus o malware
• Errore dell’utente (cancellazione accidentale, sovrascrittura, riformattazione)
• Guasto del controller hardware

1. 01

   Prenota il ritiro

   Spegni il dispositivo e prenota il ritiro online. Il corriere passa da te il giorno lavorativo successivo e il dispositivo arriva direttamente al laboratorio di Genova.

2. 02

   Diagnosi in laboratorio

   Ritiro, diagnosi e preventivo costano 49€. Entro 7 giorni dall'arrivo (72 o 24 ore con Express e Urgente) sappiamo cosa si è rotto e cosa è recuperabile.

3. 03

   Preventivo e decisione

   Ricevi per iscritto l'elenco dei dati recuperabili e il prezzo del recupero. Decidi tu se procedere: se accetti, i 49€ vengono scalati; se rinunci, ti rispediamo il dispositivo.

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   Recupero e consegna

   I dati recuperati ti vengono consegnati su un supporto nuovo o tramite link protetto. Se il recupero non riesce, non paghi il lavoro di recupero.

Recupero Dati NAS: Supporto per Tutte le Principali Marche

Hai bisogno di recuperare i dati dal tuo NAS Synology, QNAP, Western Digital, Seagate, Buffalo o NetGear? Affidati agli esperti di DoctorData. Anche i NAS più avanzati con RAID possono subire perdite di dati in caso di guasto, ma il nostro team specializzato è in grado di ripristinare i tuoi preziosi file con soluzioni professionali e all’avanguardia.

Come recuperiamo i dati da un NAS

Un NAS è un piccolo computer con dentro un RAID. Quando smette di funzionare, il problema quasi mai è nei dati: è nel disco che si è guastato, nella ricostruzione che è partita da sola sul disco sbagliato, o in un aggiornamento che ha riscritto la tabella delle partizioni. Per questo non lavoriamo mai sul NAS acceso. Estraiamo i dischi, li numeriamo, e di ognuno facciamo una copia settore per settore con strumenti che gestiscono i settori danneggiati senza insistere sul disco. Da quelle copie ricostruiamo il volume in modo virtuale: il NAS originale non viene più toccato.

Il lavoro cambia con il sistema: i volumi Synology SHR e i RAID a livelli multipli si ricostruiscono partendo dai metadati mdadm e LVM presenti sui dischi; i file system ext4 e Btrfs hanno strutture diverse e Btrfs, in particolare, conserva versioni precedenti dei metadati che spesso permettono di tornare a uno stato coerente. Sui QNAP il volume passa da LVM e da un thin provisioning che va ricostruito prima di leggere i file. Se il volume è cifrato, serve la chiave o la password: senza, i dati non sono recuperabili da nessuno.

I casi che vediamo più spesso: un disco guasto e il secondo che cede durante la ricostruzione; il NAS che dopo un aggiornamento firmware non vede più il volume; una cancellazione o una formattazione per errore; un ransomware entrato da un NAS esposto su internet; l’alimentatore bruciato che porta via con sé l’elettronica di uno o più dischi. Trattiamo Synology, QNAP, Western Digital My Cloud, Buffalo, Netgear ReadyNAS e qualsiasi NAS con dischi standard.

Cosa non fare: non avviare una ricostruzione se un secondo disco dà errori; non inizializzare il volume anche se il NAS lo propone; non sostituire i dischi senza segnare l’ordine degli alloggiamenti; non collegare i dischi a Windows, che potrebbe proporre di inizializzarli. Spegni tutto e prenota il ritiro: come si forma il prezzo del recupero da NAS lo trovi nella pagina quanto costa il recupero dati.

Ecco come funziona il recupero dati da NAS

Ogni fase, dalla diagnosi iniziale al recupero dati vero e proprio, fino alla restituzione dei tuoi preziosi file, è curata nei minimi dettagli per offrirti il miglior servizio possibile.

La tua soddisfazione è la nostra priorità assoluta.

1. 01

   Contattaci

   Prenota il ritiro con il modulo a fondo pagina oppure chiamaci al numero 010 986 8000: ti aiutiamo a capire la natura del problema e ti diamo un'indicazione dei costi e dei tempi di recupero.

2. 02

   Ritiro incluso

   Organizziamo noi il ritiro del tuo dispositivo, ovunque tu sia in Italia: è compreso nei 49€ da qualsiasi indirizzo in Italia.

3. 03

   Diagnosi

   Il tuo dispositivo verrà analizzato nel nostro laboratorio specializzato. Identificheremo il problema e svilupperemo un preventivo esatto.

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   Recupero Dati

   Una volta approvato il preventivo, il recupero dei dati inizierà immediatamente. Il tempo di trasferimento dipenderà dalla quantità di dati da recuperare.

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   Restituzione

   I tuoi dati recuperati e il tuo dispositivo verranno restituiti in forma digitale o fisica, a seconda della tua richiesta. Conserveremo una copia dei tuoi dati per 10 giorni come garanzia.

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   Supporto Post-Recupero

   Il nostro team di assistenza sarà a tua disposizione per qualsiasi domanda o dubbio dopo il recupero. Offriamo consigli per prevenire future perdite di dati e ottimizzare la sicurezza dei tuoi dispositivi.

Cosa dicono i clienti del nostro servizio di recupero dati