Recupero dati da hard disk Seagate
Seagate è uno dei marchi di hard disk più diffusi: Barracuda nei computer fissi, dischi esterni Expansion, One Touch e Basic, IronWolf nei NAS, Exos nei server. Quando un disco Seagate si guasta, i sintomi sono spesso tipici della famiglia di firmware del modello.
- Diagnosi da 49 €, scalati dal preventivo
- Ritiro con corriere in tutta Italia
- Un solo laboratorio, a Genova
Guasti frequenti sui dischi Seagate
Disco «occupato» o lentissimo
Il disco viene riconosciuto con ritardo, il computer si blocca o la copia procede a pochi KB al secondo. Su molti modelli è un problema di firmware o di settori di servizio che il disco non riesce a leggere. Insistere con programmi di copia peggiora la situazione.
Ticchettio o disco che si spegne
Testine danneggiate, spesso dopo una caduta del disco esterno. I modelli portatili da 2,5" sono sottili e delicati: anche un urto leggero mentre è acceso può bastare.
Capacità sbagliata
Il disco compare con 0 GB o con un nome di servizio invece del modello. Il firmware non ha caricato le informazioni necessarie: i dati di solito sono ancora sulle superfici.
Disco esterno non visto
Nei dischi esterni Seagate la scheda USB può guastarsi lasciando integro il disco interno. Non aprire il box da solo: le clip si rompono facilmente e molti modelli recenti hanno il connettore USB saldato sulla scheda del disco.
Cosa fare
- Spegni il disco se fa rumore o se il computer si blocca.
- Non lanciare CHKDSK, non formattare, non aggiornare il firmware.
- Se il disco è in un NAS (IronWolf), non sostituirlo e non ricostruire il RAID prima di aver salvato i dati: vedi recupero dati NAS.
In laboratorio sistemiamo l'accesso al firmware quando serve, sostituiamo le testine in camera bianca e copiamo il disco settore per settore. Leggi anche hard disk che fa rumore e hard disk non riconosciuto.
Come funziona
- Prenota il ritiro: il corriere passa il giorno lavorativo successivo, in tutta Italia. A Genova puoi portare il dispositivo in laboratorio, Viale Brigata Bisagno 6/1A.
- Diagnosi in laboratorio: 49 € (entro 7 giorni dall'arrivo), 199 € Express (72 ore) o 349 € Urgente (24 ore).
- Preventivo del recupero prima di qualsiasi intervento. Se accetti, la quota iniziale viene scalata; se rinunci, il dispositivo torna indietro senza altri costi.
Nessun dato, nessun costo di recupero: se i dati non si possono recuperare, non paghi il lavoro di recupero. Dettagli su costi e tempi.
Domande frequenti
Non trovi la risposta? Chiama il numero verde 800 835944 o scrivici su WhatsApp.
Il mio Seagate esterno non viene visto: è rotto il disco o il box?
Può essere entrambi. Prova un altro cavo e un'altra porta; se non cambia nulla, non aprire il box da solo: su molti modelli il connettore USB è sulla scheda del disco e aprendolo si rischia di danneggiarlo.
Il disco Seagate è lentissimo: posso copiare i dati con un programma?
Meglio di no. La lentezza estrema è spesso un problema di firmware o di superfici: ore di lettura possono rendere il recupero più difficile. Spegnilo e chiedi una diagnosi.
Quanto costa?
La diagnosi costa 49 € (199 € Express, 349 € Urgente) ed è scalata dal preventivo se accetti il recupero. Il costo del recupero dipende dal guasto e lo conosci prima di decidere.
Marchi e casi particolari
Cosa fare prima di spedire
Hard disk: ritiro dalla tua città
Casi di studio
Aziendale
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- Disco virtuale - VMware ESXi
- Azienda Agricola - Firenze
Privato
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Un avvocato di Roma, specializzato in diritto civile, utilizza il suo smartphone Samsung Galaxy S21 per gestire le comunicazioni con i clienti, memorizzare note importanti sui casi e registrare promemoria vocali.
- Recupero dati Smartphone Android Galaxy S21
- Cliente privato - Roma
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Il laboratorio è uno solo, a Genova, e il ritiro copre tutta l'Italia. Compila il modulo, paga la quota di spedizione e diagnosi e il corriere passa a prendere il dispositivo il giorno lavorativo successivo. Ricevi subito il numero di pratica e l'etichetta via email.
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